（1）能力要求：能力是指语言表达能力、写作能力、沟通能力、应变能力。
语言表达能力：语言表达能力是指在口头语言（说话、演讲、讲解）及书面语言（回答问题、写导游词）的过程中运用字、词、句、段的能力。
写作能力: 写作能力是对自己的积累进行选择、提取、加工、改造的能力。
沟通能力：沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
应变能力：应变能力是当代人应当具有的基本能力之一。应变能力表现在这样几个方面：第一，能在变化中产生应对的创意和策略。第二，能审时度势，随机应变。第三，在变动中辨明方向，持之以恒。
（2）素质要求：指考生个体的情感、态度和价值观等。旅游管理专业要求考生具有广阔的视野，认识旅游专业的人文素养和服务意识，具有良好的品德修养，整洁的形象和一定的文化底蕴。
（五）导游讲解1.内容正确，条理清晰；2.技巧娴熟，生动有感染力；3.自然流畅，节奏有韵律。【考试内容】1.自我介绍；2.导游讲解（讲解内容自选，可以是景点、美食、特产、地方概况、人物、地方民俗等）；3.回答问题（问题不定，由考评老师现场提出）答案来源于:2019年顺德职业技术学院自主招生考试旅游管理专业《职业技能》考试大纲
考试内容及要求【考试要求】（一）职业认知1.对旅游行业有正确的职业认知和价值取向；2.对加入旅游行业有较强的愿望；3.有较强的服务意识。（二）心理素质1.乐观开朗，积极上进，有自信心。2.具有一定的情绪调节和自控能力,不偏激，不固执。3.能够冷静地处理问题，具有较强的应变能力。（三）仪表仪态1.衣着整洁，仪表得体，符合旅游管理职业特点。2.五官端正，姿态自然，肢体表达得当。
1．知识要求知识是考生能够将以下部分知识融入到导游词的创作和讲解（中国文史常识、中国的民族民俗、宗教、建筑、饮食、风物特产、中国自然旅游景观等）。对知识的要求依次是了解、理解、掌握三个层次。（1）了解：要求对导游讲解所涉及的知识概念有初步的、感性的认识，知道这一知识内容是什么。（2）理解：要求对导游讲解所涉及的知识有较深刻的理性认识，具备利用所学知识解决简单问题的能力（3）掌握：要求能够
（一）职业认知1.对旅游行业有正确的职业认知和价值取向；2.对加入旅游行业有较强的愿望；3.有较强的服务意识。答案来源于:2019年顺德职业技术学院自主招生考试旅游管理专业《职业技能》考试大纲
（四）言语表达1.口齿清楚，语速适宜，表达准确，简洁、流畅。2.较强的口头表达能力，善于倾听别人的意见，并能够较准确地表达自己的观点。3.在交流中尊重对方、态度和蔼，并能做出恰当的回应。答案来源于:2019年顺德职业技术学院自主招生考试旅游管理专业《职业技能》考试大纲
考试形式与时间【考试方式】面试；【面试时间】5~8分钟；【考试时间】每个人不超过8分钟（自我介绍2-3分钟；导游讲解3分钟；回答问题时间不定。每个项目的实际用时，考评老师可以根据实际情况进行缩短和延长）答案来源于:2019年顺德职业技术学院自主招生考试旅游管理专业《职业技能》考试大纲
（三）仪表仪态1.衣着整洁，仪表得体，符合旅游管理职业特点。2.五官端正，姿态自然，肢体表达得当。3.行为举止稳重端庄大方，有亲和力。答案来源于:2019年顺德职业技术学院自主招生考试旅游管理专业《职业技能》考试大纲
2.各环节分值分配如下：自我介绍；25分导游讲解：50分现场问答：25分答案来源于:2019年顺德职业技术学院自主招生考试旅游管理专业《职业技能》考试大纲
（二）心理素质1.乐观开朗，积极上进，有自信心。2.具有一定的情绪调节和自控能力,不偏激，不固执。3.能够冷静地处理问题，具有较强的应变能力。答案来源于:2019年顺德职业技术学院自主招生考试旅游管理专业《职业技能》考试大纲
（1）能力要求：能力是指语言表达能力、写作能力、沟通能力、应变能力。语言表达能力：语言表达能力是指在口头语言（说话、演讲、讲解）及书面语言（回答问题、写导游词）的过程中运用字、词、句、段的能力。写作能力:写作能力是对自己的积累进行选择、提取、加工、改造的能力。沟通能力：沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上
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