3.民用航空法：通过本课程的学习，使学生了解国际、国内民用航空的组织和法律框架，较好掌握我国的民航法律法规，培养学生利用所学知识分析问题和解决问题的能力。
4.空港地勤服务：该课程旨在让学生了解和使用地勤服务人员专业术语和工作英文代码，并掌握地勤服务工作规范化操作程序，同时能够处理地勤服务常见问题和应对基本的旅客问询和异议，终能够处理特殊旅客个别要求。
5.客舱服务与管理：通过本课程的学习，让学生熟悉各种客舱服务的基础知识、程序与要点，提高学生的服务意识、合作精神与处理问题的能力，并能熟练掌握与旅客登机、书报杂志服务、安全示范、客舱餐饮等环节相关的技能。
6．客舱急救与处置：通过学习该门课程的基本理论与实践，使学生全面了解民用航空的安全规则。同时，通过学习如何使用安全器材，让学生了解并掌握一般急救问题的解决方法，对客舱出现的突发事件能具备及时应变处理的能力。
7.民航客票销售实务：使学生了解民航运输基本业务，掌握国内客票运价和电子客票的基础知识，具备熟练操作民航订座系统和在规定时间内出票的能力。
8. 通过本课程的学习，使学生熟悉空乘工作中经常使用的英文词组和表达，基本听懂各场景下的英文对话，掌握空乘英语沟通的相关技巧，从而达到和旅客使用英语有效沟通的目的。
答案来源于:四川长江职业学院空中乘务专业（航空服务方向）
1人文社科知识掌握科学发展观和中国特色社会主义理论体系的基本原理熟悉国家有关方针政策具有人文社科方面的基本知识和必要的自然科学常识以及良好的中西方文化基础知识2专业基础知识具备较扎实的民航空乘服务的基本理论和基本知识掌握民航客舱技术服务空港地面服务以及空乘安保等专业知识熟悉相关高端服务行业的工作规范和业务流程3工具性知识掌握计算机网络等信息技术应用基础知识以及现代办公的基本知识和技术技巧具有较好的汉语功底和航空服务专业英语基础知识答案来源于四川长江职业学院空中乘务专业航空服务方向
三职业就业创业方向本专业毕业生主要面向全国各大航空公司的空乘服务地勤服务机场服务与管理等岗位同时也面向各类高星级宾馆旅行社旅游会展仓储物流等行业从事航空延伸服务酒店服务旅游服务会展服务及市场营销仓储物流等管理性服务工作答案来源于四川长江职业学院空中乘务专业航空服务方向
3民用航空法通过本课程的学习使学生了解国际国内民用航空的组织和法律框架较好掌握我国的民航法律法规培养学生利用所学知识分析问题和解决问题的能力4空港地勤服务该课程旨在让学生了解和使用地勤服务人员专业术语和工作英文代码并掌握地勤服务工作规范化操作程序同时能够处理地勤服务常见问题和应对基本的旅客问询和异议终能够处理特殊旅客个别要求5客舱服务与管理通过本课程的学习让学生熟悉各种客舱服务的基础知识程序与要点提高学生的服务意识合作精神与处理问题的能力并能熟练掌握与旅客登机书报杂志服务安全示范客舱餐饮等环节相关的技能6客舱急救与处置通过学习该门课程的基本理论与实践使学
7民航客票销售实务使学生了解民航运输基本业务掌握国内客票运价和电子客票的基础知识具备熟练操作民航订座系统和在规定时间内出票的能力8通过本课程的学习使学生熟悉空乘工作中经常使用的英文词组和表达基本听懂各场景下的英文对话掌握空乘英语沟通的相关技巧从而达到和旅客使用英语有效沟通的目的答案来源于四川长江职业学院空中乘务专业航空服务方向
4空港地勤服务该课程旨在让学生了解和使用地勤服务人员专业术语和工作英文代码并掌握地勤服务工作规范化操作程序同时能够处理地勤服务常见问题和应对基本的旅客问询和异议终能够处理特殊旅客个别要求5客舱服务与管理通过本课程的学习让学生熟悉各种客舱服务的基础知识程序与要点提高学生的服务意识合作精神与处理问题的能力并能熟练掌握与旅客登机书报杂志服务安全示范客舱餐饮等环节相关的技能6客舱急救与处置通过学习该门课程的基本理论与实践使学生全面了解民用航空的安全规则同时通过学习如何使用安全器材让学生了解并掌握一般急救问题的解决方法对客舱出现的突发事件能具备及时应变处理的能力7
二培养目标本专业旨在培养拥护党的基本路线主要适应现代服务业需要具备良好的政治素质文化素质专业素质和身体素质能熟练掌握基本航空服务理论知识和专业技能有较高的外语水平能为乘客提供优质安全快捷的服务等专业核心能力专业拓展能力能适应民用航空事业的需求及发展的空中乘务空港地勤服务以及旅游酒店等航空延伸服务类行业工作的高素质技能型人才答案来源于四川长江职业学院空中乘务专业航空服务方向
3知识应用能力熟悉民航客舱服务货运服务安全服务及其相关组织管理的基本工作规范和操作程序具备运用所学知识从事民航空乘服务空港地面服务及航空延伸服务相关工作岗位的专业技能和职业能力具有较强的计算机应用能力4社交管理能力具有较高的服务意识和创新意识良好的管理组织和公关协调能力较强的安全防卫与应变处置能力答案来源于四川长江职业学院空中乘务专业航空服务方向
1招生对象参加全国统考高中毕业生2学制与修业年限学制三年实行弹性学制多不超过五年答案来源于四川长江职业学院空中乘务专业航空服务方向
五招生对象及修业年限1招生对象参加全国统考高中毕业生2学制与修业年限学制三年实行弹性学制多不超过五年答案来源于四川长江职业学院空中乘务专业航空服务方向
2空乘服务心理学本课程旨在系统地介绍民航服务心理学的基础理论和主要研究方法使学生能够运用服务心理学的知识和方法分析旅客的各种心理现象同时在了解心理实验的具体操作方法和基本上培养学生合理处置乘客心理问题的能力3民用航空法通过本课程的学习使学生了解国际国内民用航空的组织和法律框架较好掌握我国的民航法律法规培养学生利用所学知识分析问题和解决问题的能力4空港地勤服务该课程旨在让学生了解和使用地勤服务人员专业术语和工作英文代码并掌握地勤服务工作规范化操作程序同时能够处理地勤服务常见问题和应对基本的旅客问询和异议终能够处理特殊旅客个别要求5客舱服务与管理通过本课程的
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